Mapear el recorrido
Liste entrada, campos obligatorios, ayuda, adjuntos, consentimiento, envío, error, éxito y seguimiento.
GUÍA / PROTOCOLO
Auditar un formulario de principio a fin
Un formulario funciona si la persona entiende la petición, corrige errores y sabe qué se envió.
Respuesta directa
¿Qué revisar además del botón de envío?
Recorra cada estado con teclado y móvil. Compruebe necesidad de cada campo, etiquetas, errores, validación del servidor, conservación de datos y confirmación recibida.
01 / Método de control
Método de control
Probar entradas
Use valores válidos, vacíos, largos, internacionales e incorrectos; revise etiquetas, ejemplos, tabulación y datos conservados.
Verificar servidor
Compruebe validación del servidor, errores concretos, duplicados, fallos de red, reenvíos y espera.
Revisar el resultado
Verifique acuse, destinatario funcional, plazo comunicado, datos guardados y posibilidad de continuar.
02 / Pruebas que conservar
Pruebas que conservar
Matriz de casos
Entradas, estado esperado, mensaje y resultado de cada caso.
Captura del recorrido
Etiquetas, ayuda, foco, errores, resumen y confirmación en móvil y teclado.
Registro depurado
Estado de respuesta, fecha e identificador ficticio sin datos personales reales.
Decisión
Obstáculo, impacto, corrección, responsable y nueva prueba.
TRAS LA REVISIÓN
Decidir según el hallazgo
Un error borra campos ya escritos
Trate la pérdida como fallo del recorrido. Conserve valores no sensibles, sitúe el foco en los errores y repita.
Aparece éxito sin recepción verificable
No dé el recorrido por terminado. Revise respuesta y tratamiento real con datos ficticios y corrija el mensaje.
03 / FAQ
Preguntas frecuentes
¿Basta validar con JavaScript?
No. Mejora la respuesta inmediata, pero también se necesita validación en el servidor.
¿Señalar campos obligatorios?
Sí, antes de escribir y en el mensaje de error.
¿Qué hacer tras un error?
Explicar la corrección, asociar el mensaje al campo y conservar los demás valores.
¿Cómo probar sin datos sensibles?
Use casos ficticios y registros minimizados.
04 / Referencias oficiales